Informations légales

Mentions légales

Éditeur

Le site PARACELSE.net est édité par Pierrette LOUIS, nom d’usage MÉRET, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial PARACELSE.

• Adresse : ZAE du Mas de Klé, 2 bâtiment B, 7 rue Isaac Newton, 34110 Frontignan, France
• SIREN : 353 698 244
• SIRET : 353 698 244 00061
• Immatriculation : Registre national des entreprises
• Code APE : 74.90B — Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
• Responsable de la publication : Pierrette LOUIS, nom d’usage MÉRET
• Téléphone : 06 68 28 68 65
• Courriel : contact@paracelse.net

Hébergement

Le site est hébergé par Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Contact : support@netlify.com.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, notamment les textes, illustrations, photographies, extraits et éléments graphiques, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

Conditions de remboursement

Livre papier

Le remboursement du livre papier intervient en cas d’exercice valable du droit de rétractation, d’annulation de la commande par PARACELSE, d’impossibilité définitive de livraison, de défaut de conformité ou de vice caché reconnu dans les conditions légales.

En cas de rétractation, PARACELSE rembourse le prix du livre et les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard proposé. Les frais directs de retour restent à la charge du client. Le remboursement est effectué au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la demande. PARACELSE peut le différer jusqu’à la récupération du livre ou jusqu’à la réception d’une preuve de son expédition, la première de ces dates étant retenue.

Le remboursement utilise le même moyen de paiement que celui employé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen ne générant aucun frais supplémentaire.

Tout livre retourné doit permettre sa remise en vente. Une dépréciation résultant de manipulations dépassant celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon état du livre peut engager la responsabilité du client et réduire le montant remboursé.

Un livre reçu endommagé, incomplet ou non conforme doit être signalé rapidement, avec toute photographie utile. Les frais de retour et de remplacement d’un produit non conforme ou endommagé ne sont pas supportés par le client.

E-book

Le simple changement d’avis ne donne lieu à aucun remboursement lorsque l’accès immédiat à l’e-book a commencé après le consentement exprès du client et sa reconnaissance de la perte du droit de rétractation.

Un remboursement ou une remise en conformité reste possible lorsque le fichier n’est pas fourni, demeure inaccessible malgré les vérifications raisonnables, ne correspond pas au produit commandé ou présente un défaut relevant de la garantie légale de conformité des contenus numériques.

Une difficulté liée à l’équipement, au logiciel ou à la connexion du client ne donne pas droit à remboursement lorsque les informations de format et de compatibilité ont été clairement indiquées avant la commande et que le fichier livré est conforme.

Précommande du livre papier

La date ou la période ferme d’expédition est indiquée sur la fiche du livre et rappelée avant la validation de la commande. Si PARACELSE ne peut la respecter, le client est informé sans délai. Il peut demander l’exécution dans un délai supplémentaire raisonnable puis annuler la commande si la livraison n’intervient toujours pas. Lorsque la date annoncée constitue une condition essentielle de l’achat, l’annulation peut être demandée immédiatement dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

En cas d’annulation valable de la précommande, les sommes versées sont remboursées dans les quatorze jours.

Droit de rétractation

Livre papier acheté à distance

Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception du livre pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour une commande comprenant plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien.

La décision doit être transmise avant l’expiration du délai, au moyen du formulaire ci-dessous ou par toute déclaration dénuée d’ambiguïté. Le simple refus du colis ou son renvoi sans déclaration ne suffit pas.

Le livre doit être retourné au plus tard dans les quatorze jours suivant la communication de la décision à PARACELSE – Pierrette LOUIS, nom d’usage MÉRET, EI, ZAE du Mas de Klé, 2 bâtiment B, 7 rue Isaac Newton, 34110 Frontignan, France. Les frais directs de retour sont à la charge du client. Pour une précommande, le délai commence à la réception du livre et non à la date de la précommande.

E-book fourni par téléchargement

L’e-book constitue un contenu numérique fourni sans support matériel. Le droit de rétractation est perdu uniquement lorsque l’exécution a commencé avant l’expiration du délai de quatorze jours, après que le client a donné son consentement exprès à l’accès immédiat et reconnu expressément la perte de ce droit.

Tant que le téléchargement ou l’accès n’a pas commencé dans ces conditions, le droit de rétractation demeure applicable pendant quatorze jours à compter de la conclusion du contrat.

Formulaire type de rétractation

À compléter et à adresser uniquement si vous souhaitez vous rétracter d’un contrat pour lequel ce droit existe, par courrier à l’adresse ci-dessus ou par courriel à contact@paracelse.net.

Politique de confidentialité et cookies

Le responsable du traitement des données collectées sur PARACELSE.net est Pierrette LOUIS, nom d’usage MÉRET, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom PARACELSE, ZAE du Mas de Klé, 2 bâtiment B, 7 rue Isaac Newton, 34110 Frontignan, France. Contact relatif aux données personnelles : contact@paracelse.net.

Données collectées

Selon l’utilisation du site, PARACELSE peut collecter les nom et prénom, les adresses postale, de facturation et de livraison, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, les données relatives à la commande, aux produits achetés, au paiement, à la livraison, aux retours et aux réclamations, l’adresse IP, les données de connexion, le type d’appareil, le navigateur, les informations issues des cookies autorisés et les échanges adressés au service client.

PARACELSE ne conserve pas les données complètes de carte bancaire. Elles sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé présenté avant la validation de la commande.

Finalités et bases juridiques

• Gestion du panier, des commandes, du paiement, de l’accès à l’e-book, de la livraison, des retours et du service client : exécution du contrat.
• Pièces comptables, lutte contre la fraude et obligations fiscales : obligation légale et intérêt légitime.
• Sécurité, fonctionnement et amélioration du site : intérêt légitime ; consentement lorsque des traceurs non essentiels sont utilisés.
• Informations commerciales : consentement préalable lorsqu’il est requis, avec un moyen simple de se désinscrire.

Caractère obligatoire

Les champs nécessaires à la commande, au paiement, à la livraison ou à la fourniture de l’e-book sont obligatoires. Leur absence empêche la conclusion ou l’exécution de la commande. Les autres champs sont facultatifs.

Destinataires et transferts

Les données sont accessibles à PARACELSE et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires intervenant dans l’hébergement, le paiement, l’envoi des confirmations, la fourniture du fichier numérique, la livraison, la comptabilité, la sécurité et l’assistance technique. Elles ne sont ni vendues ni louées et peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le Règlement général sur la protection des données, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de garanties complémentaires.

Durées de conservation

• Données de commande : pendant la relation commerciale, puis archivage pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
• Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
• Données de prospection : pendant la relation commerciale puis trois ans à compter du dernier achat ou du dernier contact actif.
• Choix relatifs aux cookies et justificatifs du consentement : pendant la durée recommandée par la CNIL et selon la configuration technique du site.
• Données de paiement : traitées par le prestataire ; PARACELSE ne conserve pas le cryptogramme visuel.

Droits des personnes

Toute personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Elle peut retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Ces droits peuvent être exercés par courriel à contact@paracelse.net ou par courrier adressé à Pierrette LOUIS, nom d’usage MÉRET, EI – PARACELSE, ZAE du Mas de Klé, 2 bâtiment B, 7 rue Isaac Newton, 34110 Frontignan, France. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.

En l’absence de réponse satisfaisante, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du parcours de commande peuvent être déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité ou provenant de services tiers sont soumis au consentement lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption. Le cas échéant, le gestionnaire de cookies permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les choix avec la même facilité et de retirer son consentement à tout moment.

Conditions générales de vente

Version applicable à compter du 22 septembre 2026.

Article 1 — Identité du vendeur et champ d’application

Les présentes conditions régissent les ventes conclues à distance sur PARACELSE.net entre Pierrette LOUIS, nom d’usage MÉRET, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom PARACELSE, SIREN 353 698 244, SIRET 353 698 244 00061, domiciliée ZAE du Mas de Klé, 2 bâtiment B, 7 rue Isaac Newton, 34110 Frontignan, France, et tout consommateur agissant à des fins non professionnelles.

Elles concernent la vente de l’ouvrage papier Huiles essentielles et thermalisme, notamment en précommande, ainsi que la fourniture de sa version numérique. La validation de la commande implique l’acceptation des présentes conditions, accessibles avant le paiement et conservables sur un support durable.

Article 2 — Caractéristiques des produits

Les caractéristiques essentielles, le prix, la disponibilité et, pour l’e-book, le format, la taille du fichier, les fonctionnalités, les mesures techniques de protection éventuelles, la compatibilité et l’interopérabilité sont indiqués sur la fiche produit avant la commande. Les photographies ont une valeur illustrative et ne remplacent pas la description contractuelle.

Ouvrage : Huiles essentielles et thermalisme, Pierrette Méret, édition PARACELSE, dépôt légal août 2026.

• ISBN de l’e-book : 979-10-987004-0-8
• ISBN de l’édition imprimée : 979-10-987004-1-5

Article 3 — Prix, TVA, frais et délais de livraison

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Les frais de livraison du livre papier sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Pour toute livraison en France métropolitaine, les frais d’expédition de l’ouvrage imprimé sont fixés à 11,19 € TTC par exemplaire pour une livraison Colissimo à domicile. Après remise au transporteur, le délai indicatif d’acheminement est de deux jours ouvrables. Le délai total, comprenant la préparation et l’acheminement, est indiqué avant validation définitive. Pour plusieurs exemplaires, les frais sont calculés selon le poids total et communiqués avant paiement.

Les livraisons en Suisse peuvent donner lieu à des droits, taxes ou frais d’importation réclamés par les autorités ou le transporteur. Leur existence et leur éventuelle exigibilité sont signalées avant la commande. Ces sommes ne sont pas perçues par PARACELSE.

Article 4 — Commande

Le client sélectionne le produit, vérifie le détail et le prix total, corrige les erreurs éventuelles, prend connaissance des présentes conditions puis confirme son obligation de paiement. La vente devient définitive après confirmation du paiement et envoi d’un courriel récapitulatif.

PARACELSE peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, d’erreur manifeste de prix ou d’impossibilité d’exécution. Toute somme encaissée au titre d’une commande annulée par PARACELSE est remboursée.

Article 5 — Précommande du livre papier

La mention « précommande » signifie que le livre n’est pas encore disponible pour une expédition immédiate. La fiche produit indique la date ou la période ferme d’expédition prévue. Le paiement est réalisé selon les modalités affichées au moment de la commande. Toute évolution substantielle du calendrier est communiquée au client. Le délai légal de rétractation commence à la réception du livre.

Article 6 — Paiement

Le paiement est effectué par les moyens sécurisés présentés avant la validation de la commande. L’identité du prestataire et les modalités de paiement sont affichées au cours de la commande. PARACELSE n’accède pas aux données complètes de la carte bancaire. La commande peut être suspendue ou annulée lorsque le paiement est refusé ou demeure incomplet.

Article 7 — Fourniture de l’e-book

Après confirmation du paiement et, lorsque l’accès est immédiat, recueil du consentement exprès et de la reconnaissance de la perte du droit de rétractation, l’e-book est fourni par téléchargement ou au moyen d’un lien adressé à l’adresse électronique indiquée par le client. Les modalités d’accès sont précisées sur la fiche produit ou dans la confirmation de commande.

Le fichier est réservé à l’usage personnel de l’acheteur. Toute reproduction, mise à disposition, revente, partage public ou diffusion non autorisée porte atteinte aux droits de l’autrice et de l’éditrice.

Article 8 — Livraison du livre papier

Le livre est livré en France, en Belgique et en Suisse à l’adresse indiquée par le client. Les frais et délais propres à chaque destination sont présentés avant le paiement. Le client doit vérifier l’exactitude de l’adresse. Toute erreur entraînant une nouvelle expédition peut donner lieu à la facturation des frais correspondants, sous réserve des droits légaux du consommateur.

Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession du colis. Si le transporteur a été choisi personnellement par le client en dehors des options proposées par PARACELSE, le transfert intervient lors de la remise au transporteur.

Article 9 — Rétractation

Pour le livre papier, le consommateur dispose de quatorze jours à compter de sa réception pour notifier sa rétractation, puis de quatorze jours supplémentaires pour le retourner. Les frais directs de retour restent à sa charge. Pour l’e-book fourni sans support matériel, ce droit est perdu dès le commencement de la fourniture lorsque le client a demandé l’accès immédiat, donné son consentement exprès et reconnu la perte de ce droit.

Article 10 — Remboursements

Les remboursements sont effectués selon la rubrique Conditions de remboursement, par le moyen de paiement initial sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais.

Article 11 — Garanties légales

Pierrette LOUIS, nom d’usage MÉRET, EI – PARACELSE répond des garanties légales. Toute demande peut être adressée aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Livre papier

Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité. Il a droit à la réparation ou au remplacement dans un délai de trente jours, sans frais et sans inconvénient majeur. Il peut, dans les conditions prévues par la loi, obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat lorsque la mise en conformité est refusée, tardive, infructueuse ou lui occasionne un inconvénient majeur.

Ces droits résultent des articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation. Le consommateur bénéficie également de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil pendant deux ans à compter de la découverte du défaut.

E-book

Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité. La garantie emporte l’obligation de fournir les mises à jour nécessaires. Le consommateur a droit à la mise en conformité sans retard injustifié, sans frais et sans inconvénient majeur. Il peut, dans les conditions prévues par la loi, obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat si la mise en conformité est refusée, retardée, payante, infructueuse ou lui occasionne un inconvénient majeur.

Ces droits résultent des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du Code de la consommation. La garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil s’applique également pendant deux ans à compter de la découverte du défaut.

Article 12 — Responsabilité

PARACELSE demeure responsable de la bonne exécution des obligations résultant du contrat dans les conditions prévues par la loi. Sa responsabilité ne peut être engagée lorsque l’inexécution résulte d’une faute du client, d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ou d’un cas de force majeure.

Les informations contenues dans l’ouvrage relèvent d’une démarche pédagogique. Elles ne remplacent ni un diagnostic, ni une consultation, ni un traitement médical. L’utilisation d’huiles essentielles requiert le respect des précautions, contre-indications et conseils professionnels mentionnés dans l’ouvrage.

Article 13 — Propriété intellectuelle

L’ouvrage, l’e-book, leur mise en page, leurs textes, illustrations et contenus sont protégés. L’achat confère uniquement un droit d’usage personnel. Aucun droit de reproduction, de représentation, d’adaptation, de diffusion ou d’exploitation commerciale n’est cédé.

Article 14 — Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Article 15 — Réclamations et médiation

Après avoir sollicité PARACELSE par une réclamation écrite et à défaut de réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation auprès de CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, téléphone 01 89 47 00 14, courriel declarer-un-litige@cm2c.net, formulaire de saisine.

Le consommateur conserve la possibilité de recourir à tout autre mode de règlement amiable ou de saisir la juridiction compétente.

Article 16 — Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur résidant dans un autre pays des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables dans son pays de résidence. À défaut d’accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles applicables aux consommateurs.

Article 17 — Conservation du contrat

La confirmation de commande et les présentes conditions sont transmises ou mises à disposition sur un support durable. Pour toute commande d’un montant au moins égal au seuil réglementaire, PARACELSE conserve l’écrit constatant le contrat pendant la durée légale et en garantit l’accès au client sur demande.